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Bereitstellung von FM Services im Serviceportal

Das Serviceportal stellt die am häufigsten Funktionen bereit

Das Serviceportal von VISAFM Raumbuch ist die technische Basis für ein Shared Services Center. An zentraler Stelle werden unternehmensweit Facility Management Services angeboten. In übersichtlicher, selbsterklärender Kacheldarstellung stehen die wichtigsten Aufgaben bzw. Services allen Anwendern zur Verfügung.

Zu den häufigsten angebotenen Services gehören diese Dienstleistungen:

  • Störungsmeldung - Anwender melden hier Störungen im Gebäude und den von ihnen genutzten Arbeitsmitteln
  • Energieverbrauchserfassung - zu vorgegebenen Zeitpunkten werden Zählerstände abgelesen für das Energiemanagement
  • Dokumente ablegen - Instandhalter laden die Prüfprotokolle und Nachweise zu den ausgeführten Aufträgen hoch
  • Reinigungsleistungen bestellen - einmalige oder wiederkehrende Reinigungen und deren Zyklen werden beauftragt oder geändert
  • Besprechungsräume reservieren - Buchung von Besprechungsräumen mit oder ohne Catering
  • Umzüge anmelden - Planung interner Umzüge
Das Serviceportal stellt die am häufigsten Funktionen bereit

Jede Kachel steht für eine Funktion, z.B. die Meldung einer Störung, die Bestellung einer Serviceleistung oder das Ablesen eines Energieverbrauchs.

Allen Funktion sind selbsterklärend und setzen keine besonderen Kenntnisse voraus. Dadurch ist die Freigabe des Serviceportals im Intranet für einen breiten Anwenderkreis sinnvoll. Technisch wird dies u.a. durch die Verwendung der Windows-Benutzerverwaltung "Active Directory" möglich. So kann das Serviceportal schnell und ohne großen Aufwand eingeführt werden.

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